一般商業條款 Tititi 這種在相容性方面存在問題的做法被稱為“山寨包裝”，在線下和線上購物管道中都可以找到。 這無非是設計產品包裝（或商業外觀）以賦予其知名競爭品牌的一般“外觀和感覺”的做法。 人們也對產品成分的資訊提出了疑問，例如與含有非動物成分的「皮革」一詞貼上或標記的商品有關。 國家法院裁定，一家行動電話業者的廣告具有誤導性，因為該交易商雖然聲稱其資費比競爭對手便宜 30%，但未能明確說明通話的第一分鐘並非以秒為單位。 法院認為，由於報價含糊不清，消費者無法做出明智的決定 台北會計事務所 (160)。 執法機構以缺乏專業照顧為由，對一家提供衛星電視服務的交易商提起訴訟。 儘管合約是有固定期限的，但如果消費者在合約到期日沒有採取行動反對續約合同，則貿易商認為合約自動續約（152）。 這些交易決定可能會導致根據國家合約法不產生法律後果的行動，消費者可以從第一次看到廣告到產品生命週期結束或最後一次使用服務的任何時間採取這些行動。 [……]交易決策是消費者做出的關於是否購買、如果購買、如何購買以及在什麼條件下購買的任何決定。 登記公司 因此，這個概念不僅包括關於消費者是否購買產品的決策，還包括與這種決策直接相關的決策，例如關於消費者是否進入商店的決策。 第 合格會計師 2(k) 條的措詞表明，該定義應作廣義解釋，交易決策的概念包括消費者就產品做出的廣泛決策。 歐盟立法者賦予了“交易者”這一概念極其廣泛的含義，其中包括所有“自然人或法人”，只要他們進行涉及報酬的活動，並且不排除受託承擔公共利益任務的法人實體。 禁止這種做法是為了避免商家在未明確告知消費者法律規定可能限制該產品的銷售、擁有或使用的情況下提供產品或服務。 這包括在任何情況下禁止或非法銷售的產品或服務，例如銷售非法毒品或贓物。 此類做法很容易識別，因為它們通常涉及犯罪和/或不誠實的市場參與者。 此類做法通常也嚴重違反優先於 會計師 UTP 指令的其他更具體的法律。 2020年，國家當局對兩家約會網站的經營者處以罰款，因為這些網站的訂閱模式不符合《不公平商業行為指令》。 當局發現，雖然這些網站的使用被宣傳為免費，但基本服務（例如聯絡用戶）是收費的，因此消費者在訂閱、續訂和費用方面獲得了誤導性資訊。 此外，大量的消費者投訴及其處理不力表明，貿易商不願意改變其溝通方式（222）。 合格會計師 因此，根據《不公平商業行為指令》第 7(5) 條，線上交易者的電子郵件地址可能被視為重要資訊。 這些資訊必須易於找到（即不僅在一般條款和條件中），而且必須能夠直接且持續地存取。 這種差異對於《不公平商業行為指令》和《消費者權利指令》之間的互動尤其重要。 生態標章要求考慮到由於產品的耐用性和可重複使用性而減少對環境影響的可能性，例如紡織產品、電子顯示器和家具。 一家航空公司聲稱自己是「最環保的航空公司」並且「在主要航空公司中碳足跡最低」(319)。 會計師事務所 在廣告中，該航空公司將其每乘客公里二氧化碳排放量與其他四家「主要」歐洲航空公司進行了比較，比較結果顯示，該航空公司的每乘客公里二氧化碳排放量最低。 如果比較的排放量不是以相同的方式計算的，如果該航空公司的二氧化碳排放總量高於其他航空公司，並且排放量近年來顯著增加，則這種說法可能會產生誤導。 更具體地說，它的每乘客公里二氧化碳排放量是其他四家歐洲航空公司中最低的，前提是該方法允許進行這種比較，並且該航空公司不隱瞞其排放量絕對值有所增加的事實。 如果氣候聲明是基於碳/溫室氣體抵消，那麼它們應該是透明和詳細的，並考慮到相關的綠化風險。 台北會計師 此外，對所有相關運輸方式（而不僅僅是航空運輸）進行比較將更加客觀和資訊豐富。 根據路線的不同，消費者的出行需求不僅可以透過航空旅行來滿足，還可以透過其他交通方式來滿足。 因此，比較鐵路、公路和航空運輸方式的平均乘客公里排放量，可以防止消費者在存在排放較低的可行替代方案時誤認為自己的選擇是「綠色」的。 設立公司 一個案例涉及銷售系統，其中收入系統不是基於銷售量，而是基於吸引到該系統的新銷售人員的數量（241）。 另一個案例涉及銷售計劃，其中佣金計劃的主要目的是吸引新客戶加入該計劃，並從新賣家的進入中收回註冊費（242）。 國家法院認為，這些資訊和對第一本免費書籍的強調可能導致消費者相信他們已經同意一次性付款，而實際上他們已經簽署了訂閱。 該貿易商被發現未能提供有關產品性質的明確信息，違反了《不公平商業行為指令》第 6(1)(a) 條 公司設立 (223)。 《不公平商業行為指令》中的許多條款防止貿易商不公平地利用消費者對自律規範的信任。 該指令並未包含有關行為準則有效性的具體規則，但它基於這樣的假設：有關貿易商會員資格或自律機構推薦的誤導性聲明可能會扭曲消費者的經濟行為並削弱消費者對商品的信心。 首先，第 6(2)(b) 工商登記 條要求貿易商遵守其認為對自己具有約束力的商業通訊行為準則。 會計服務 國家法院認定，某貿易商在展示家具參考價格時劃掉了參考價格，但從未以該價格出售，從而違反了《不公平商業行為指令》第 6(1)(d) 條。 建議除所列的設備預期用途及進行合格評定的應用領域以外的應用領域。 另一個案件是國家彩券案，涉及招募玩家聯合彩券的計畫。 他們不斷招募新玩家，並向之前加入的玩家和專案組織者支付更高的費用。 新會員加入時支付 10 歐元，然後每月支付約 43 歐元參與。 獲勝的玩家實際上獲得了獎金的 50%，獎金上限為 100 會計 萬歐元，這意味著玩家不會獲得任何獎金。 法院澄清，如果新參與者支付的捐款與向現有參與者支付的報酬/利潤之間存在間接聯繫，則此類計劃將被歸類為傳銷。 關於品質或性質的誤導——在這種情況下，消費者也認識到它不是同一種產品，但由於包裝相似，他認為該產品具有相同的品質或品質更接近該產品仿製品。 向消費者提供的資訊不得以任何方式誤導消費者，包括其顯示的所有情況，即使資訊實際上是正確的。 第 6 條以及關於欺詐性不作為的第 7 工商登記 條是迄今為止最常用於執法目的的。 會計服務 法院判例所涵蓋的一般消費者是具有理性批判能力的人，對自己的市場行為具有自覺性和審慎性。 「[……]在目前情況下，相關商家的行為僅發生過一次且僅影響一名消費者的情況是完全無關的。 其目的是，只有在合理假設貿易商預見到商業行為會對弱勢消費者產生負面影響的情況下，才對貿易商施加責任。 特別吸引青少年的廣告產品可以利用他們的不成熟和輕信、粗心或魯莽以及願意冒險的特徵。 [...]該指令第2條的k）點應解釋為“商業決策”的概念包括與消費者是否購買產品的決定直接相關的所有決策。 這方面的例子包括汽車經銷商、古董經銷商和二手零售商。 在某些情況下，消費者看似在向其他消費者銷售產品，但實際上這些個人本身是代表商人或貿易商行事（「變相」企業對消費者銷售）。 各國消費者保護機構透過歐洲消費者保護合作網路 (CPC) 採取行動，針對提供應用程式內購買的網路遊戲實施了聯合執法措施。 據澄清，雖然應用程式開發人員主要對應用程式的內容負責，但應用程式商店提供者也可以負責確保在其平台上運行的遊戲不包含對兒童的直接吸引力（115）。 因此，為了確定罰款金額，國家主管機關可以使用做出製裁決定時（即上一營業年度）可用的最新年度銷售數據。 第 13 設立公司 登記工商 條第(5)款要求成員國向委員會通報有關制裁的國家規則及其後續修正案，即透過描述相關國家規定的具體通知，而不僅僅是作為換位措施一般通知的一部分。 會計服務 另一方面，該指令的範圍包括那些其目的是消費者經濟利益（甚至與其他利益一起）的國家立法。 交易者違反《一般資料保護規範》和《電子通訊資料保護指令》並不總是意味著該行為也違反了《不公平商業行為指令》。 公司登記 《不公平合約條款指令》適用於所有經濟活動部門的企業與消費者之間的合同，這意味著它可以與歐盟法律的其他條款同時適用，包括其他消費者保護規則，例如《不公平商業行為指令》。 在實踐中，線上中介服務提供者可以使用基於P2B規則向其業務用戶提供的更詳細的資訊來開發面向消費者的排名參數描述。 委員會發布了根據 P2B 法規對透明度進行排名的指南 (348)。 這些指南涵蓋了許多問題，例如「關鍵參數」、「相對重點」和「直接和間接報酬」的概念，這些問題與不公平商業行為指令和消費者權利指令的排名透明度要求相關。 由於信用卡購買過程中缺乏明確的訊息，可能會導致經常性支付的實際成本被隱藏或小字印刷等問題，委員會和國家消費者保護當局於 2021 年採取了行動 (221)。 這些系統不是由信用卡公司經營的，但他們有義務相應地通知客戶。 消費者在網上購物時輸入信用卡詳細資訊的付款窗口通常是一次性付款金額，而不是定期訂閱。 根據《不公平商業行為指令》和《支付服務指示》，必須告知消費者每筆支付交易的具體金額，包括經常性交易。 然而，如果特定商品存在與「雙重品質」相關的欺騙行為，執法機關也可以要求銷售相關商品的零售商採取糾正措施。 該遊戲在多個線上管道上進行推廣，鼓勵兒童和青少年透過付費簡訊與動物角色互動。 此外，罰款還考慮了商人和影響者的欺騙行為，他們沒有相應地標記某些廣告和促銷活動，並欺騙消費者觀看廣告（270）。 法院將這種情況與 Wind Tre 案件區分開來，認為用水需要有意識的消費者行為，並且普通消費者可能會意識到家庭已付費連接到公共飲用水供應網絡 (232)。 根據第 會計師事務所 7(4)(d) 條，如果付款、交付和履約條件與專業注意的要求不同，貿易商有義務提供有關資訊。 這意味著，只有當這些情況與貿易商可以合理期望消費者提供的專業知識和關懷相比，這些情況對消費者產生不利影響時，才必須顯示此類資訊。 在涉及線上約會服務的案件中，國家法院命令交易者在網路上推廣其服務時直接並持續披露您的姓名、地址、註冊號碼和電子郵件地址。 法院認為，商家未能在其網站上公佈其確切地址或電子郵件地址構成欺騙性遺漏，可能導致消費者做出原本不會做出的交易決定 (212)。 根據第 7 條第（2）款，如果經營者未能說明特定商業行為的商業目的，如果這可能導致普通消費者做出他本不會做出的交易決定，則構成欺騙性遺漏。 國家當局對一家提供人壽保險產品但未在廣告中包含有關產品的重要資訊的交易商提起訴訟。 經銷商聲稱，如果被保險人死亡，被保險人的保單親屬將獲得全額保險金。 然而，商家未能告知消費者，如果受保人在合約生效後的前 24 個月內非意外身故，其親屬只能獲得有限的保險利益 設立公司 (189)。 探索商務旅行風險管理非常重要，因為它有助於保護商務旅客和資產，同時確保在不可預測和潛在風險的環境中運作的連續性。 為了獲得無縫體驗並提高安全性，請考慮探索這些解決方案來應對潛在的旅行挑戰。 設立公司 基本上，您向他們介紹您的公司和產品，然後他們安排運輸、保險，並且通常還提供在另一個國家/地區工作的許可證、許可證、關稅和配額。 一般來說，每個進出口企業都需要聘請全球專業人士作為貨運代理，以節省將產品從工廠運送到倉庫的時間和壓力。 為了使對話保持在正軌上並且仍然與您的業務相關，請使用此策略來讓事情順利進行。 購買您的進口商品並將其出售給代理商或零售商以進一步分銷直至產品到達最終用戶的公司名稱。 它尋找願意出口潛在外國買家需求量大的產品的國內生產商。 EMC 負責一切事務 會計 - 僱用經銷商、向客戶計費、代表和分銷商；管理廣告、行銷和促銷；標籤和包裝的監督；安排交通；有時會安排資金來開發信用卡應用程式。 收入上限可以享受這一優惠稅率，具體取決於公司在馬德拉創造的就業機會數量。 IBCM制度的一個重要特點是，法律明確規定了公司必須滿足的適當內容要求，以獲得相關稅收優惠。 如果我們意識到我們已經收集了此類信息，我們承諾採取適當的措施刪除此類信息。 根據 ZVPot 的說法，如果是遠端合約或異地合同，消費者有權在收到合約後 14 天內通知我們他們要退出合同，甚至無需證明其決定的合理性。 消費者是在其專業或營利活動之外獲取或使用商品和服務的自然人。 合約的撤銷是根據 ZVPot 公司設立 進行的，因此不適用於法人實體。 指令第 5-9 條提到了一般禁止附件一中未包含的做法的國家法規，未單獨審查其「不公平」性質。 商家不僅能夠影響消費者採取某些行動，還能夠為他們採取具體行動，例如使用預先勾選的方塊，包括對《消費者權利指令》第 22 條禁止的附加服務收取費用。 此類做法也可能違反不公平商業行為指令以及資料保護和隱私規則 (367)。 有關這些方面的主張已成為一種行銷工具，用於緩解消費者對貿易商是否遵守道德和社會標準日益增長的擔憂。 當消費者必須在品質和價格相似的兩種競爭產品之間進行選擇時，此類陳述可能會影響消費者的交易決定。 因此，它們可以被視為“與產品的促銷、銷售或服務直接相關[...]”，並因此構成不公平商業行為指令含義內的商業行為。 由於道德/企業社會責任聲明與環境聲明之間存在顯著相似性，適用於環境聲明的原則也可能適用於道德和企業社會責任聲明（參見第 four 工商登記.1 風險管理 節）。 這些貿易商根據《不公平商業行為指令》對消費者承擔的專業謹慎義務不同於《電子商務指令》第 公司設立 14 條中規定的針對服務非法儲存資訊的免責制度，同時也是其補充。 從不公平商業行為指令的角度來看，首先要考慮的問題是商業行為的透明度。 根據《不公平商業行為指令》第6條和第7條，經營者不得在可能影響消費者交易決策的方面誤導消費者。 更具體地說，第 7 條第(2)款和附件一第 22 節防止貿易商隱瞞商業行為背後的商業意圖。 另請參閱第 3 公司登記.four 節，關於在數位產品的描述中使用「免費」聲明，該聲明可能違反附表 I 第 20 條。 台北的會計師 《不公平商業行為指令》第 5(2)(a) 條涉及專業謹慎的要求，似乎與房地產和金融服務領域與消費者打交道的貿易商特別相關 (429)。 如果貿易商不按照這些商業活動領域的專業人員合理期望的專業知識和謹慎標準行事，可能會給消費者帶來嚴重的經濟後果。 投資分析