一般商業條款 Tititi 報價必須明確說明可以選擇的額外服務的價格和詳細信息，特別是個人豁免選項，在此基礎上減少發生損壞時需要支付的金額，以及主要是駕駛員仍需要支付的費用。 登記工商 簽署合約前提供誤導性訊息，使客戶產生錯誤的印象，即可用度假地點的選擇實際上是無限的，或者合約可以輕鬆出售或交換。 公司登記 商家也有義務向旅客告知可選或強制保險，涵蓋旅客取消行程的費用，以及發生事故、疾病或死亡時提供的援助費用。 台北會計事務所 當消費者從家用電腦造訪零售商的網站時，可以透過電腦的 IP 位址或其他方式來識別被歸類為「具有較高購買力」的消費者。 例如，提供給該消費者的價格可能比向新消費者或「購買力較低」的消費者提供的價格平均高出 10%。 動態定價（或即時定價）是指根據市場需求高度靈活、快速地修改產品價格。 國家法院認定，某貿易商以含糊、含糊和難以理解的方式告知消費者其權利，違反了《不公平商業行為指令》第 7 設立公司 條。 法院認為，該文本包含一些不適用於涉案合約的條款，且政府法令全文的條款並不構成構成退出權利條件的資訊。 零售商或線上市場在銷售中使用品牌名稱作為關鍵字的做法如果誤導了實際提供產品的零售商的身份，則可能會誤導消費者。 當顯示的結果可能誤導或混淆消費者對商品性質的認識時，應考慮《不公平商業行為指令》，特別是其中第6(1)(a) 條和第6(2)(a) 條。 使用商標品牌作為關鍵字銷售仿冒品的公司可能違反《不公平商業行為指令》附件一第 9 點。 兩個文書互補性的另一個例子涉及 UCP 指令附件一第 21 和 29 點所禁止的「主動銷售」做法的後果。 《消費者權利指令》第27 條明確規定，在主動銷售的情況下，“消費者應免於獲得任何賠償”，在這種情況下，“消費者未做出回應[...]並不構成同意」。 同樣，行李政策信息，包括有關隨身行李、行李尺寸和適用費用的信息，必須突出顯示。 在這方面，應明確說明任何額外的成本或費用（406）。 工商登記 現有行李規定的變更必須仔細傳達給消費者，以避免欺騙，特別是根據《不公平商業行為指令》第 7(1)、(4) 登記工商 和 (5) 條。 將「巴塞隆納」列為目的地，但機場實際上位於距離巴塞隆納 100 公里的雷烏斯市，可能會被歸類為誤導。 公司登記 激進的銷售方法給潛在買家帶來巨大壓力，例如，將他們「鎖」在一個進行無休止演示的房間裡，有時他們不能在不簽署合約的情況下離開。 相較之下，間接付款不包括一般服務的付款，例如清單費用或會員訂閱，這些費用涵蓋了廣泛的功能，前提是此類付款不是用於獲得更高的排名。 新的消費者策略 會計服務 (335) 和 2020 年循環經濟行動計畫 (336) 為解決早報廢問題提供了進一步的建議。 其他歐盟立法提供了額外的工具來防止某些產品類別的計劃報廢。 一名貿易商在其網站上謊稱他是與產品環保性能相關的行為準則的簽署人。 如果生產鏈中棉花的來源無法追蹤且未與傳統棉花分開，那麼含有「永續棉花」的產品廣告可能會產生誤導。 將熨斗、吸塵器、咖啡機等電器貼上「環保」標籤，儘管測試表明它們的性能通常不如類似產品或根本沒有經過測試（299）。 使用「可生物降解」一詞來描述實際上不可生物降解或未經測試的產品 (298)。 新的消費策略（277）和2020年循環經濟行動計畫（278）為因應「洗綠」問題提供了進一步的建議。 該委員會也致力於制定碳清除認證標準等措施（279）。 如果消費者不需要支付該訂閱費用以及該商品的價格，則聲稱消費者可以在購買電視等商品時獲得“在指定月份內免費訂閱串流媒體服務”的說法是合法的。 這些規則的應用並不要求交易者進行編輯控制，儘管它可能在確定責任方面發揮作用。 貿易商/品牌應對違反上述規定，尤其是第 設立公司 5 條規定的專業注意要求負責。 根據對案件情況的評估，如果意見領袖與商家/品牌沒有任何關係（即誤導性地聲稱代表商家行事），則不太可能存在此類責任。 意見領袖將根據《不公平商業行為指令》承擔自己的義務，前提是他符合前面解釋的「交易者」資格。 另一方面，評估考慮B2C關係以外的商家屬性，例如社會責任、就業條件、稅收、市場領導、道德面等。 - 工商登記 評級可能超出不公平商業行為指令的範圍，包括消費者評級的新規定。 與消費者評級和推薦相關的欺騙性做法可能違反《不公平商業行為指令》第 7(2) 公司登記 條，該指令要求貿易商在上下文中不清楚的情況下識別商業行為的商業意圖。 此外，當消費者進行搜尋查詢時，《不公平商業行為指令》中包含的資訊要求也適用於貿易商。 另一方面，它不適用於向消費者顯示的電子介面的預設佈局，該佈局不是在給定電子介面上執行的特定搜尋查詢的結果。 營運比較工具、根據訂閱費用向消費者提供資訊的消費者保護組織原則上必須滿足不公平商業行為指令的要求。 這項服務可能是組織從其向消費者提供的服務中獲取商業利潤的策略的一部分，從而成為指令第 2(b) 條含義內的「貿易商」。 以下是不公平商業行為指令與處理環境索賠的特定歐盟立法之間相互作用的一些示例。 消費者保護機構（根據《不公平商業行為指令》第6 條和第7 條）對線上平台處以罰款，原因是該線上平台在建立使用者帳戶時未及時充分地告知用戶資料用於商業目的，更一般地說，誤導使用者。 如果商家沒有向消費者明確表示，透過註冊免費試用，他們可能會註冊訂閱，則可能會違反《不公平商業行為指令》第 7 條第 1 款和第 2 款以及第 7 條的規定。 台北會計事務所 根據具體情況，也可能違反《不公平商業行為指令》第 公司登記 6(1)(a) 條。 不公平商業行為指令繼續適用，特別是旨在將價格與其他貿易商收取的價格或其他參考價格（例如製造商的「建議零售價」）進行比較的促銷做法。 有關商家須特別注意清楚告知消費者，所顯示的參考價格是比較價格，而非商家先前收取的價格的折扣。 該禁令適用於根據新的揭露規則錯誤或不準確地報告非商家品質。 特別是，平台須遵守《不公平商業行為指令》第 6 設立公司 條和第 7 條規定的透明度要求，要求平台在向消費者促銷、銷售或提供產品時不得進行誤導性活動和遺漏。 在涉及「免費信貸」優惠的案件中，消費者保護機構認為，如果消費者必須簽署包含額外費用的信用保險合約才能獲得「免費信貸」優惠，則屬於《不公平商業行為指令》附件一第20點的範圍。 一家線上零售商在其網站上宣傳許多產品，包括衣服和化妝品，這些產品對健康有各種積極作用（例如止痛藥、睡眠增強劑、除皺劑）。 國家當局根據《不公平商業行為指令》附件一將其列為禁止的欺騙性商業行為 (255)。 此外，對於專業人士（即商人和醫生）的藥品和醫療廣告有具體的限制（即禁止）。 該領域的所有誤導性廣告案例（無論是否獲得授權的貿易商）都將觸發相關歐盟或國家規則的適用，並將受到相關執法和處罰制度的約束。 關於“購買邀請”，《不公平商業行為指令》第 7(4) 條認為某些資訊是“相關的”。 這意味著，如果情況不清楚，貿易商必須向消費者提供此資訊。 例如，對於食品的各個成分，無法事先確定根據「顯著」和「不顯著」偏差的分類。 相反，差異的「重要性」構成了「雙重品質」分銷實踐對普通消費者影響的逐案評估的一個組成部分。 《不公平商業行為指令》第 設立公司 6(2)(c) 條在這個意義上使用該術語，即根據對普通消費者的影響。 自交貨之日起一年內，如果您證明產品或服務是由 DE AGOSTINI Publishing S.p.A. 提供，則除了報告缺陷之外，沒有其他條件可以驗證您的配件保固索賠。 然而，在履行一年後，您有義務證明您所認識到的缺陷在履行時已經存在。 我們的專家整理了本指南，以便您可以在您的企業中享受相同的好處。 您也可以向您居住國的資料保護機構或愛爾蘭的資料保護委員會 (DPC) 提出投訴，該委員會是 NCH 在 EEA 指定的主要監管機構。 Hu.bynekko.com遵守相關消費者保護法，並努力履行提供有效投訴處理系統的義務。 如果您無法在遞送時領取包裹，您可以稍後在最近的 GLS 包裹點領取。 消費者自發現品質缺陷之日起兩個月內通知銷售者，即可行使因品質缺陷而產生的權利。 如果賣家懷疑產品有缺陷，則必須在收到請求後 8 記帳士 天內以書面回覆消費者。 登記工商 先前透過電子郵件發送的投訴代碼必須放置在退回的產品旁邊。 購買產品或訂閱服務後做出的許多購買後決策都可以被視為交易決策。 台北會計師記帳士 委員會發布了排名透明度指南，以使線上中介提供者和線上搜尋引擎提供者更容易遵守（104）。 台北會計師記帳士 本通知的收件人是歐盟成員國以及歐洲經濟區（EEA）協議簽署國冰島、列支敦士登和挪威。 當文本提到歐盟、聯盟或單一市場時，也必須理解 EEA 和 EEA 市場。 請注意，由於相同缺陷，您不能同時並行地提出配件保固索賠和產品保固索賠。 雖然房地產傳統上在國家層級進行監管，但自 2016 年 three 設立公司 月以來，一些重要方面已在歐盟層面進行監管 (433)。 不公平商業行為指令的一般規則通常是對特定行業的歐盟法律以及國家（有時更嚴格）規則的補充。 《不公平商業行為指令》第 7 條列出了在審查商業行為是否涉及欺騙性遺漏時相關的具體要素。 是指交易者是否有足夠的證據支持依據《不公平商業行為指令》第12條所提出的主張。 這是一項獨立條件，而非額外的集體審查，如果滿足該條件，該做法將屬於《不公平商業行為指令》第 6-9 條的範圍。 屬於第 1 條或附件 I 所載的不公平做法的具體類別之一。 《不公平商業行為指令》基於以下理念：雖然保護所有類型的消費者免受欺騙性商業行為的侵害是適當的，但屬於第5 條第(3)款所列群體之一的消費者應獲得比其他群體更大程度的保護。 台北會計師記帳士 《不公平商業行為指令》不需要證明消費者的經濟行為（即他的交易決策）是否實際上被扭曲。 該指令也適用於涉及使用演算法、自動決策和人工智慧（AI）等技術的實踐和產品。 這包括商家在廣告、銷售和售後階段向消費者應用的所有 財務審計 合格會計師 B2C 實踐，例如使用追蹤和定位技術、演算法個人化、動態優化和共享帳本技術。 此類附加資訊有助於確保遵守第 7(4)(a) 條（就購買邀請而言）；這一點禁止以「模糊、不可理解、不明確或不及時的方式」提供有關「產品的基本特性」的重要資訊。 台北會計事務所 不能指望一般消費者了解各種公共和私人行為準則、標籤計畫、認證或標誌的含義或重要性。 貿易商必須告知消費者這些要素以及相關聲明的相關特徵，並參考從哪裡可以獲得有關認證的所有信息，包括認證是否由第三方進行。 貿易商還必須確保消費者有機會以可訪問且清晰的方式獲取其他信息，例如在聲明附近或信息部分中放置的鏈接。 根據第 7(4)(b) 條，交易者必須提供其郵寄地址和身分詳細資料。 根據《電子商務指令》第 7(5) 條和第 5(1)(c) 條，貿易商的電子郵件地址也是《不公平商業行為指令》規定的重要資訊。 公司設立 這些資訊必須易於找到（即不包含在一般條款和條件中或單獨的資訊頁面/連結中），並且必須可以直接且持續地存取。 會計事務所 如果《不公平商業行為指令》涵蓋的線上平台不符合這些專業謹慎要求或以其他方式不公平地向用戶做廣告、銷售或提供產品，則可能違反歐盟消費者保護法。 他們不能為自己的商業行為援引《電子商務指令》規定的中介機構的責任豁免權，因為這種豁免權僅適用於應第三方請求儲存的非法資訊。 由於《不公平商業行為指令》規定的專業謹慎義務，平台必須採取適當措施（無需承擔一般監控或事實調查義務），以使第三方貿易商能夠遵守歐盟消費者保護和行銷法律。 《不公平商業行為指令》第12條明確規定，所有索賠（包括環境索賠）必須基於主管機關能夠核實的證據。 因此，聲明必須基於強有力的、獨立的、可驗證的和普遍接受的證據，並考慮到最新的科學發現和方法。 《不公平商業行為指令》不包含要求貿易商向消費者提供文件或其他支持證據的同等義務。 一家電信業者在廣告看板上打出廣告稱，消費者只需 1 茲羅提即可獲得兩台平板電腦或一部手機和一台平板電腦。 不過，零售商並沒有明確告知消費者，要享受此優惠，必須簽署產品的 24 個月訂閱和 36 個月分期付款計劃。 消費者保護機構將此廣告歸類為不公平商業行為指令 (220) 第 6(1)(d) 條含義內的誤導性廣告。 如果意見領袖推薦與他們明顯相關的品牌或產品（例如展示他們的名字或臉孔），也需要足夠的資訊。 意見塑造行銷涉及透過意見領袖宣傳特定品牌或產品，利用意見領袖可能對消費者認知產生的正面影響。 意見領袖通常是自然人或虛擬實體 (356)，他們在相關平台上擁有比平均受眾更多的受眾。 與大多數其他形式的網路廣告相比，輿論行銷允許消費者識別內容商業性質的功能甚至更少。 即使意見領袖使用免責聲明來強調商業傳播的存在，普通消費者，尤其是兒童和年輕人，也可能會認為這些內容至少部分是個人的、非商業的推薦，而不是直接和明確的建議。 還必須考慮交易者活動的規模和風險水平，以確定對於該交易者來說什麼是「合理和相稱」的。 例如，與小型商家相比，詐騙活動風險高且擁有更多資源的大型平台預計將使用更重要的工具來打擊消費者評論詐欺。 第 登記工商 7(4a) 公司登記 條中包含的新資訊要求僅適用於使消費者能夠搜尋其他（第三方）貿易商或消費者提供的產品的貿易商，即它適用於線上市場和比較工具。 它不適用於只允許消費者在自己的不同產品報價中搜尋的商家。 國家執法機構和自律機構通常將此原則解釋為必須在同一產品類別的產品之間進行比較。 然而，同樣重要的是，提出環境聲明的方式是相同的，應一致地應用（即應使用相同的方法選擇和規則，並且結果應可重複），並且所使用的方法應考慮到比較，否則比較會產生誤導（318）。 例如，根據所討論的產品，如果忽略運輸等因素，有關環境友善性的比較聲明可能會產生誤導，特別是當這些因素對產品的環境足跡影響最大時。 如果您沒有及時收到 登記工商 DPF 原則投訴的確認，或者我們未能以令人滿意的方式解決您的 DPF 原則投訴，請訪問該頁面以了解更多資訊或提交投訴。 我們將在實現本通知中所述的收集資料的目的合理必要的期限內儲存您的個人資料。 在某些情況下，我們可能會將您的資料儲存更長時間，例如，如果我們根據法律、監管、稅務或會計法規有義務這樣做。 在網站上發布八個新貨和二手貨廣告的人不一定是「經銷商」。 國家當局和法院的任務是確定國家規定是否旨在保護消費者利益。 該指令僅在其目的是保護消費者的情況下排除了國家禁止虧本銷售的規定。 如果優惠至少有一個要素是金融服務，則成員國通常可以禁止提供消費者連結優惠。 附件一第 31 點禁止任何以消費者支付金錢或承諾承擔費用為條件來驗證獎品的做法。 如果國家規定禁止預售期間降價的目的是為了保護消費者的經濟利益，則不能與該指令一致。 它們不限製或完全排除履行合約義務的責任，也不對消費者強加承擔所有可能風險的一般和絕對義務。 另一方面，可選附加費包括可以透過其他免費登機方式避免的登機費，以及國內航班可選附加費所收取的增值稅（403）。 在正常互動過程中，為了讓消費者做某事或接受某事（「嘮叨」）而重複發出令人不安的電話，可能會被視為持續性和不必要的招攬（附件一，第26點）（368）。 會計師事務所