一般商業條款 Tititi 根據第 7(4)(b) 條，交易者必須提供其郵寄地址和身分詳細資料。 根據《電子商務指令》第 7(5) 條和第 5(1)(c) 條，貿易商的電子郵件地址也是《不公平商業行為指令》規定的重要資訊。 這些資訊必須易於找到（即不包含在一般條款和條件中或單獨的資訊頁面/連結中），並且必須可以直接且持續地存取。 如果《不公平商業行為指令》涵蓋的線上平台不符合這些專業謹慎要求或以其他方式不公平地向用戶做廣告、銷售或提供產品，則可能違反歐盟消費者保護法。 他們不能為自己的商業行為援引《電子商務指令》規定的中介機構的責任豁免權，因為這種豁免權僅適用於應第三方請求儲存的非法資訊。 由於《不公平商業行為指令》規定的專業謹慎義務，平台必須採取適當措施（無需承擔一般監控或事實調查義務），以使第三方貿易商能夠遵守歐盟消費者保護和行銷法律。 《不公平商業行為指令》第12條明確規定，所有索賠（包括環境索賠）必須基於主管機關能夠核實的證據。 因此，聲明必須基於強有力的、獨立的、可驗證的和普遍接受的證據，並考慮到最新的科學發現和方法。 《不公平商業行為指令》不包含要求貿易商向消費者提供文件或其他支持證據的同等義務。 一家電信業者在廣告看板上打出廣告稱，消費者只需 1 茲羅提即可獲得兩台平板電腦或一部手機和一台平板電腦。 不過，零售商並沒有明確告知消費者，要享受此優惠，必須簽署產品的 24 會計 登記工商 個月訂閱和 36 合格會計師 個月分期付款計劃。 消費者保護機構將此廣告歸類為不公平商業行為指令 (220) 第 會計事務所 6(1)(d) 條含義內的誤導性廣告。 所有成員國必須使用相同的列表，並且該列表只能透過修訂本指令來更改。 侵略性商業行為是指任何使用騷擾、脅迫、身體暴力或不當影響的行為。 這可能包括行銷階段的行為，以及交易期間或之後發生的做法。 例如，該指令要求在消費者簽署合約之前告知貿易商「全價」（第 5(1)(c) 條和第 6(1)(e) 條）。 此外，消費者有權要求退還其未明確同意但商家透過使用預設選項（例如使用「預先勾選的複選框」）推斷出的任何額外費用（第 台北會計師 1 條）。 會計事務所 一家公司在出售公寓的廣告中寫道：「比你想像的便宜。從歐元/平方米起」。 這種商業行為被消費者保護機構歸類為欺騙性行為 (218)。 記帳士 此外，根據《一般資料保護條例》，資料控制者有義務向資料主體提供某些強制性信息，包括資料控制者及其代表（如有）的身份（和聯絡資訊）（除非資料主體已經擁有此資訊). 該案件涉及吸塵器的標籤，以及缺乏有關測試條件的具體資訊（相關行業特定規則沒有要求）（25）是否可能構成誤導性遺漏。 法院確認，如果《不公平商業行為指令》與特定部門立法發生衝突，則以後者為準，這意味著在這種情況下，歐盟能源標籤不需要的資訊不能被視為“相關資訊”。 《不公平商業行為指令》的敘述（14）明確指出，完全協調並不妨礙成員國在國家法律中定義某些產品的主要特徵，如果邀請購買，這些特徵的失敗將被視為重大。 它也明確指出，不公平商業行為指令不能違反歐盟法律的規定，歐盟法律特別將監管方案的選擇取決於成員國在商業行為領域的能力。 《不公平商業行為指示》不僅適用於提供旅遊服務的貿易商，也適用於旅遊預訂網站（416）等中介機構，這些中介機構必須遵守前幾節中提到的關鍵規定。 應向消費者提供有關商家身份、聯繫方式、適用的取消政策和旅行安全基本方面的重要信息，例如旅遊住宿是否配備煙霧和一氧化碳探測器，或者客運服務是否經過適當檢查和投保。 公司登記 2021 年，消費者保護機構因在 Covid-19 大流行背景下違反不公平商業行為指令而對 three 設立公司 家航空公司處以總計 840 萬歐元的罰款。 在旅行限制解除期間，由於突發衛生事件，航空公司繼續取消航班並發放代金券，而不是向乘客提供退款，被認為違反了專業護理規則。 台北會計師記帳士 當局還發現，航空公司提供了誤導性資訊並做出了欺騙性遺漏，包括使用鼓勵或強迫消費者選擇代金券而不是現金退款的程序。 如第 5 條第 5 節第 three 會計服務 款所解釋的，定義脆弱性的特徵是資訊性的，但並非詳盡無遺。 《不公平商業行為指令》中的脆弱性概念是動態的和情境性的，這意味著消費者可能在一種情況下容易受到傷害，但在其他情況下則不然。 例如，一些消費者可能特別容易接受數位環境中的個人化說服實踐，但在實體店和其他線下環境中則不太容易接受。 台北會計事務所 說服消費者與零售商的內容互動是商業實踐的基本組成部分，尤其是在線上和離線世界中的廣告。 然而，數位環境允許零售商根據消費者數據更有效地應用他們的實踐，具有高可擴展性，甚至是即時動態的。 行銷人員可以利用基於消費者行為和偏好匯總數據的更高程度的知識，例如透過連接不同來源的數據，來開發個人化的說服實踐。 行銷人員也可能有機會進行調整，以提高其做法的有效性，因為他們不斷測試其做法對消費者的影響，從而更多地了解他們的行為（例如透過 會計師 A/B 測試）。 此外，這種做法常常是在消費者完全不知情的情況下使用的。 這些因素的存在和不透明性將極具說服力的廣告或銷售技巧與具有操縱性的商業行為區分開來，因此根據消費者保護法可能是不公平的。 此外，他們可能違反《一般資料保護規範》或《電子通訊資料保護指令》規定的透明度義務。 汽車租賃合約的基本特徵和價格可能包括汽車類型、成本、豁免和超額的程度以及可能的選項（例如冬季輪胎和兒童座椅）。 在宣傳航班機會時，交易者必須確保有關座位和航班可用性（例如「最後一個可用座位」）的聲明清晰且真實。 此類聲明應在適當的情況下包括適當的說明（例如，「本網站上按此價格的最後一個座位」）。 在宣傳固定航班價格（例如「價格 19.99 會計 歐元起」）時，考慮廣告的大小，建議價格必須合理。 此外，如果以後無法以相同價格提供，商家只能提供限時優惠。 此外，服務指令第 會計事務所 20 條要求成員國確保企業不會根據消費者的居住地或國籍區別對待消費者，除非有客觀標準證明合理。 這兩項法律都適用於明確拒絕銷售，包括自動重新導向和應用不同的線上或線下價格。 要了解有關您在加利福尼亞州的隱私權的更多信息，請單擊此處。 本隱私權聲明適用於您的個人訊息，即可用於識別您身分的資訊或資訊組合。 使用者須知悉，其有義務向網路服務提供者提供正確、真實的個人資訊。 透過接受這些條件，使用者確認其提供的個人資料是正確的。 如果消費者在註意到缺陷之日起兩個月內通知賣方，則可以因材料缺陷行使自己的權利。 消費者必須準確描述通知中的錯誤，並允許賣家調查此事。 我們將無法考慮任何我們認為因不當或預期使用而損壞的產品，這對於確定產品的性質、屬性或操作來說不是必需的。 如果您的索賠被拒絕後您希望收到此類產品，我們將根據產品的運費將其寄給您。 特別是，線上平台分析、管理和銷售消費者偏好和其他用戶生成的內容。 在此類情況下，個人資料的收集和處理必須遵守《電子通訊資料保護指令》和《一般資料保護規範》的上述法律要求。 該指令的目的是透過借鑒成員國有關損害消費者經濟利益的不公平商業行為的法律、法規和行政規定，促進內部市場的正常運作，並實現高水準的消費者保護。 (291) 根據本法規第 6 條 財務策略 台北的會計師 c) 點，禁止展示不符合法規要求的標籤、標誌、符號或銘文，如果它們可能在能源或能源方面誤導或混淆消費者。 根據第 3 條第（1）款，最終用戶必須了解有關出售、租賃、分期購買或提供給最終用戶的電力、其他形式的能源以及（如適用）其他基本資源的消耗資訊。 方式進行銷售，包括在互聯網上發布產品資訊表和產品標籤。 2016 年至 2019 年間，在歐盟委員會和國家當局的倡議下，Facebook、Twitter 和Google承諾使其做法符合歐盟消費者保護法。 生態設計指令 (323) 公司設立 允許委員會制定強制性最低要求，以提高產品的環境性能，包括可修復性和耐用性。 吸塵器（某些組件）（324）和燈泡（325）、洗衣機（326）、洗碗機（327）、冰箱（328）、電視（329）等已經有生態設計耐用性需求。 根據循環經濟行動計劃和支持該計劃的生態設計工作計劃 (330)，正在為智慧型手機和平板電腦等其他消費產品製定新的生態設計要求 (331)。 購買產品或訂閱服務後做出的許多購買後決策都可以被視為交易決策。 委員會發布了排名透明度指南，以使線上中介提供者和線上搜尋引擎提供者更容易遵守（104）。 本通知的收件人是歐盟成員國以及歐洲經濟區（EEA）協議簽署國冰島、列支敦士登和挪威。 當文本提到歐盟、聯盟或單一市場時，也必須理解 EEA 和 EEA 工商登記 市場。 工商登記 請注意，由於相同缺陷，您不能同時並行地提出配件保固索賠和產品保固索賠。 根據第 7 條第(4)(b)款，經營者未能告知消費者其郵政地址和身分資訊可能構成誤導性遺漏。 第7條第(4)款(a)項明確規定，在審查有關產品基本特徵的重要資訊是否有遺漏時，必須考慮通訊設備和產品。 法院明確指出，第 7 條第(4)款詳盡列出了購買邀請函必須包含的重要資訊。 然而，交易者顯示第 7(4) 條中列出的所有資訊這一事實並不排除購買邀請屬於第 6(1) 公司設立 條或第 7(2) 台北會計師 條 (208) 含義內的欺騙行為。 電話服務供應商在電視上宣傳行動電話訂閱，強調特定的價格優勢，同時僅以小字形式在螢幕上顯示很短的時間的優惠條款和條件。 國家法院發現，儘管所使用的通訊手段（電視）的空間和時間特性有限，但沒有什麼可以阻止交易者更清楚地陳述如此重要的事實。 根據第7 條第（2）款，如果經營者「以含糊、難以理解、不明確或不及時的方式」提供重要訊息，且可能導致普通消費者作出其應做出的交易決定，則視為誤導性遺漏。 消費者保護機構已對一名邀請消費者參加聚會並為他們提供免費健康檢查的商人提起訴訟，作為「我關心我的健康」計劃的一部分。 該貿易商未能說明聚會的主要目的是向消費者展示待售產品 (193)。 由於禁止與「雙重品質」相關的欺騙行為不僅限於食品，並且考慮到對其他消費品中類似行為的擔憂(188)，歐盟委員會將從2021年起針對清潔產品、洗滌劑和化妝品開展試點研究。 事實上，國家規則可能會對每個國家銷售的某些類型食品的成分制定具體要求，而其他成員國則不存在這些要求。 由於原料的地理和/或季節性可用性，根據採購情況也可能會出現影響產品成分和/或口味的客觀差異。 企業社會責任是指企業透過將社會、環境、道德和消費者考慮納入其業務運營和核心策略，對其對社會的影響承擔責任。 計算罰款時要考慮的相關銷售收入是在實施罰款的成員國實現的銷售收入。 然而，如果單一成員國代表參與的成員國處以罰款，第 13 設立公司 條第 (3) 設立公司 款還允許根據貿易商在受一致行動影響的所有成員國實現的銷售收入來確定罰款。 食品部門（例如《一般食品法條例》(42)、《食品消費者資訊條例》(43)）。 我們透過實施行業標準安全實踐和措施來保護我們控制下的個人信息，以防止濫用、未經授權的訪問、披露或修改信息。 我們將個人資訊的存取權限限制為對此類資訊有業務需求的人。 我們僅在本隱私權聲明中指定的目的有必要時保留和儲存您的個人資訊。 附件一第 22 點禁止作出虛假聲明或造成虛假印象，顯示商人的行為並非出於與其自身貿易、業務、工藝或專業相關的目的，或冒充消費者。 附件一第 11 點禁止在貿易商已支付促銷費用的情況下，在書面和電子媒體中使用「社論內容來促進產品銷售，但消費者從內容、圖像中無法清楚地看出這一點」或聲音（「廣告」、社論廣告）」。 第 6 條第(2)款(c)項的主要目標群體是決定相關貨物包裝和成分的貿易商。 這些通常是製造商，包括“自有”品牌所有者和零售品牌。 合格會計師 因此，與第 6 條第(2)款(c)項相關的執法活動應主要針對商品生產者。 第6條第(2)款(c)項提及“分銷”，其廣義術語包括在包裝上展示商品、相關廣告和促銷以及向消費者銷售商品。 商品的自由流動並不一定意味著單一市場所有部分的所有產品都必須相同。 評估可能會考慮各種因素，例如行銷設計、行銷工具、語言、對兒童特別有吸引力的主題或角色的存在、年齡限制、是否包含直接購買連結、 ETC。 台北的會計師 國家執法機關或法院不受貿易商自己對相關商業慣例的目標群體的定義的約束，儘管可以考慮該定義。 評估也應考慮交易者為保護未成年人免遭直接招攬而採取的措施。 行銷人員需要針對實際接觸到的消費者進行客製化行銷，而不僅僅是目標受眾。 免費試用是一種行銷工具，允許消費者免費或低價（例如樣品郵資）訂購產品或訂閱服務。 一些免費試用涉及不公平的商業行為，可能會誤導消費者訂閱。 2017 年線上免費試用和訂閱陷阱委員會研究 (219) 報告了下述各種做法的普遍性。 該零售商在其網站上提出了有關環境友好的各種一般聲明，例如有關其企業社會責任計劃的聲明以及與某些產品系列相關的可持續發展標籤。 為了避免誤導消費者，貿易商必須確保產品主頁上的環境聲明涉及產品的實際環境影響，並與其他有關貿易商及其做法的更廣泛的聲明區分開來（316）。 台北會計師 對於缺席者和場外簽訂的合同，交易者有義務提供有關行使撤回權的條件、時限和程序的資訊。 此外，您也必須提供《消費者權利指令》附件一 台北會計事務所 B 點（第 6 條第 1 款 h 點）中所包含的撤銷聲明範本。 然而，商業慣例是否屬於附件一第 28 點的範圍，必須在考慮特定案件的所有事實和情況的情況下進行審查。 會計