在歐盟創辦公司的一種有吸引力的方式 這對於評估交易者是否無法展示或清楚陳述資訊是必要的。 如果無法包含有關產品的所有重要信息，交易者可以參考其有關該產品的網站。 但是，該網站必須包含有關產品的基本特徵、價格以及第7（200）條規定的其他條件的資訊。 此外，根據第七條第（4）款的介紹部分，在發出購買邀請時，貿易商不必提供因情況而已良好的資訊。 第 7 登記公司 條第（1）款強調，為了確定商業行為是否具有欺騙性，必須「根據事實情況－考慮其所有特徵和條件，以及其傳播手段的限制」來考慮。 另一方面，如序言（15）所述，如果成員國根據最低要求條款引入了超出共同體法律規定的附加資訊要求，則未能提供附加資訊不應被視為在規定範圍內的誤導性失敗。 因此，消費者最初並不期望在不同國家銷售的品牌商品具有不同的成分或特性。 因此，如果他們知道在其國家/地區出售的商品在特性或成分方面與向其他國家/地區的消費者提供的商品不同，他們可以避免購買該商品。 台北會計師 然而，就食品而言，JRC 2020 年的一項研究表明，在所研究的食品和成員國中，變異差異對消費者的購買決策有不同的影響。 在了解食品的不同性質後，消費者在某些情況下更喜歡「國內」版本的食品，而在其他情況下則更喜歡「外國」版本的食品(180)。 虛假陳述商家（包括其商業行為）或產品經過公共或私人實體的認可、批准或許可，或在不遵守認可、批准或許可條款的情況下做出此類聲明。 電子商務指令第 15(1) 台北會計師記帳士 條也禁止成員國對此類託管提供者施加監控儲存資訊或積極參與事實調查的一般義務。 設立公司 然而，其中許多服務都會收集有關用戶的個人信息，例如他們的身份和電子郵件地址。 重要的是，《不公平商業行為指令》涵蓋了與「免費」產品相關的所有商業行為，金錢支付不是其適用的條件。 以資料為中心的做法涉及歐盟資料保護立法和不公平商業行為指令之間的相互作用。 與消費者偏好、消費者個人資料和其他使用者生成內容相關的資訊的經濟價值日益受到認可。 將此類產品行銷為「免費」——沒有向消費者正確解釋他們的偏好、個人資料和他們創建的內容將如何使用——除了可能違反資料保護法之外，可能是一種欺騙性做法。 登記公司 在 Covid-19 大流行期間，有關健康聲明的錯誤訊息很常見。 不法商販宣傳並銷售聲稱可以預防或治療感染的口罩和洗手液等產品。 然而，此類說法往往缺乏確鑿的科學證據或與官方專家意見不完全相符。 由於「有意識」和「負責任」等術語可以指許多方面，包括社會和經濟環境，因此即使有資格，此類說法也可能具有誤導性，因為它們含糊不清。 登記工商 國家主管部門在競賽廣告中發現了使用擴增實境 (AR) 台北會計事務所 進行的直接通話。 讀者將 AR 應用程式下載到手機上並觀看與視訊資料相關的故事。 故事的最後，應用程式中出現命運之輪，讀者有機會贏得音樂會門票。 如果讀者沒有幸運地中獎，幸運輪旁邊會出現一個鏈接，鼓勵讀者“查看門票”。 台北的會計師 據國家當局稱，這是直接邀請購買，特別是因為可以透過連結購買門票。 交易者違反《一般資料保護規範》和《電子通訊資料保護指令》並不總是意味著該行為也違反了《不公平商業行為指令》。 營運分析 《不公平合約條款指令》適用於所有經濟活動部門的企業與消費者之間的合同，這意味著它可以與歐盟法律的其他條款同時適用，包括其他消費者保護規則，例如《不公平商業行為指令》。 在實踐中，線上中介服務提供者可以使用基於P2B規則向其業務用戶提供的更詳細的資訊來開發面向消費者的排名參數描述。 委員會發布了根據 P2B 法規對透明度進行排名的指南 台北會計事務所 (348)。 這些指南涵蓋了許多問題，例如「關鍵參數」、「相對重點」和「直接和間接報酬」的概念，這些問題與不公平商業行為指令和消費者權利指令的排名透明度要求相關。 由於信用卡購買過程中缺乏明確的訊息，可能會導致經常性支付的實際成本被隱藏或小字印刷等問題，委員會和國家消費者保護當局於 2021 年採取了行動 (221)。 工商登記 這些系統不是由信用卡公司經營的，但他們有義務相應地通知客戶。 消費者在網上購物時輸入信用卡詳細資訊的付款窗口通常是一次性付款金額，而不是定期訂閱。 根據《不公平商業行為指令》和《支付服務指示》，必須告知消費者每筆支付交易的具體金額，包括經常性交易。 會計服務 然而，如果特定商品存在與「雙重品質」相關的欺騙行為，執法機關也可以要求銷售相關商品的零售商採取糾正措施。 此類聲明可能違反《不公平商業行為指令》第 5 條和第 6 條，該指令禁止有關產品基本特徵的誤導性做法；在某些情況下，附件一第 17 點可能會禁止此類主張。 為了幫助打擊此類行為，委員會召集了參與​​消費者保護合作網絡的國家當局，並就如何應對與新冠病毒相關的詐欺行為採取了共同立場 (246)。 法院在 Bankia 會計師事務所 案的判決中明確表示，不公平商業行為指令與不為行為準則提供法律約束力的國家法規並不衝突 (175)。 會計師事務所 法院認識到，根據第 6 條第(2)(b)款，貿易商不遵守行為準則中包含的承諾可能構成不公平的商業行為，但該指令並未要求成員國對貿易商施加直接後果。 (80) 數位服務立法提案基於《電子商務指令》第 12 至 15 條。 將取代文章擬議的規則不會影響消費者保護法（數位服務監管提案第 1(5)(h) 條）。 《不公平商業行為政策》適用於平台及商家利用平台向消費者推銷產品的商業行為。 根據個人評估，平台業者可以出於與其業務相關的目的行事，例如，他對賣家和用戶之間的交易收取佣金、提供額外的付費服務或透過定向廣告賺取收入。 《不公平商業行為指令》第 6 條意味著消費者應該能夠相信貿易商所提出的環境聲明。 會計師事務所 因此，為了不產生誤導，環境聲明必須真實，不得包含虛假訊息，並且必須以清晰、具體、準確和明確的方式呈現。 一些社交媒體平台已成為廣告、產品發布和消費者評論的場所。 因此，由於商業元素與用戶生成的社交和文化內容混合在一起，它們可能會增加隱藏廣告的風險。 此外，消費者可能不會總是意識到零售商正在使用社群媒體進行行銷目的。 公司設立 貿易商提供的關於他們採取了哪些步驟來確保所發表的評論來自實際使用或購買該產品的消費者的資訊也很重要，因為透過分析這些資訊來評估該貿易商是否是附件一新的，23b 。 公司設立 儘管一些平台報告稱他們正在採取措施限制虛假評論，但問題似乎日益嚴重，並導致執法活動增加。 由於持續缺乏定期評估，尤其是對新產品或新進業者的定期評估，這些欺騙性做法的影響更加嚴重（352）。 除了第三方商家的產品之外，許多線上市場也提供自己的產品。 永續產品倡議目前正在研究生態設計指令的修正案，以將該指令的範圍擴展到能源相關產品之外，並將其應用於盡可能廣泛的產品中 (333)。 台北的會計師 一位商人在販售糖果包的廣告中聲稱，每賣出一包糖果，就種一棵樹。 不過，商家已經約定種植一定數量的樹，無論賣出多少包糖。 依職權檢查的要求是合理的，因為考慮到《合約不公平條款指令》建立的保護制度是基於這樣的原則：與賣方相比，消費者在談判機會和利益方面均處於不利地位。 水平，這種情況導致接受賣方預先確定的條件，而消費者無法影響其內容（64）。 因此，存在一個真正的風險，即消費者，特別是由於缺乏意識，不會依賴旨在保護他們的法律規範。 因此，在商業慣例方面，《不公平商業慣例指令》不涵蓋關於保護人的尊嚴、防止基於性別、種族或宗教的歧視，或描繪裸露、暴力或反社會行為的國家規則。 《不公平商業行為指令》並未排除在最終價格無法「事先合理計算」的情況下使用「底價」。 工商登記 由於該領域存在大量歐盟部門立法，因此不公平商業行為指令的「安全網」性質在此尤為明顯（435）。 《消費者權利指令》第 8(2) 條也包含提高線上支付透明度的具體規則。 第 預算編制 7 條第 4 記帳士 款列出了一些被列為重要的資訊要求。 這樣做的目的是在這個關鍵時刻為消費者提供最大的法律確定性（207）。 第 7 條第（4）款旨在確保當貿易商提出商業報價時，他們同時以可理解和明確的方式提供足夠的信息，使消費者能夠就購買做出明智的決定，除非該信息已經從上下文。 貿易商提出的有關商品差異化的理由的有效性必須根據具體情況進行評估。 特別是，當貿易商根據當地消費者偏好調整產品的國家版本時，他必須能夠證明（例如，透過經濟或市場研究）消費者偏好的存在，以及產品差異實際上與這些偏好相對應。 會計師事務所 該服務提供者是代表能源產業公司的協會的成員，聲稱自己受到該協會行為準則的約束。 在/從另一個成員國購買時，有時會發生貿易商公開拒絕向某些消費者銷售或根據消費者的居住地或國籍進行價格歧視的情況。 這種做法既可以在網上進行，也可以在實體購物期間進行。 商家可以使用地理位置技術，例如消費者的 IP 位址、家庭住址、信用卡發行國家等。 設立公司 拒絕向消費者銷售產品，或自動將其重新導向到當地網上商店或為價格歧視的目的。 商業元素的揭露必須清晰、適當，並考慮到行銷發生的媒介，包括背景、展示、時間、持續時間、語言、目標受眾和其他考慮因素。 此揭露必須足夠重要，以便充分告知接收該內容的普通或弱勢消費者。 工商登記 例如，如果有關商業通訊的資訊未顯著顯示（例如長免責聲明末尾的主題標籤；僅標識交易者）或要求消費者採取進一步行動（例如點擊「閱讀更多」按鈕）（360）。 該遊戲在多個線上管道上進行推廣，鼓勵兒童和青少年透過付費簡訊與動物角色互動。 此外，罰款還考慮了商人和影響者的欺騙行為，他們沒有相應地標記某些廣告和促銷活動，並欺騙消費者觀看廣告（270）。 法院將這種情況與 Wind Tre 案件區分開來，認為用水需要有意識的消費者行為，並且普通消費者可能會意識到家庭已付費連接到公共飲用水供應網絡 (232)。 根據第 7(4)(d) 條，如果付款、交付和履約條件與專業注意的要求不同，貿易商有義務提供有關資訊。 會計 這意味著，只有當這些情況與貿易商可以合理期望消費者提供的專業知識和關懷相比，這些情況對消費者產生不利影響時，才必須顯示此類資訊。 在涉及線上約會服務的案件中，國家法院命令交易者在網路上推廣其服務時直接並持續披露您的姓名、地址、註冊號碼和電子郵件地址。 法院認為，商家未能在其網站上公佈其確切地址或電子郵件地址構成欺騙性遺漏，可能導致消費者做出原本不會做出的交易決定 (212)。 根據第 7 條第（2）款，如果經營者未能說明特定商業行為的商業目的，如果這可能導致普通消費者做出他本不會做出的交易決定，則構成欺騙性遺漏。 國家當局對一家提供人壽保險產品但未在廣告中包含有關產品的重要資訊的交易商提起訴訟。 經銷商聲稱，如果被保險人死亡，被保險人的保單親屬將獲得全額保險金。 然而，商家未能告知消費者，如果受保人在合約生效後的前 24 公司設立 個月內非意外身故，其親屬只能獲得有限的保險利益 (189)。 聲明在產品第一次使用時可能是準確的且與產品相關，但隨著時間的推移可能會失去其相關性。 為了能夠根據指令第 12 條向國家當局提供必要的文件，只要索賠用於行銷目的，貿易商就必須確保與索賠相關的文件是最新的。 為了確保環境聲明的有效性，貿易商必須從使用聲明的那一刻起就擁有支持其聲明的證據，或確保可以根據要求獲取和提供證據。 根據第 7 工商登記 條第（2）款，如果環境聲明以含糊、不可理解或含糊的方式提出，同樣可能具有誤導性。 根據個人調查，如果權利要求的範圍和邊界不清楚，則可能會發生這種情況。 此外，委員會關於《數位市場法案》的提案旨在透過對看門人平台的新義務來解決消費者依賴的風險（389）。 可能會發生消費者的選擇受到限制、購買的產品品質下降、合約條款發生不利變化和/或消費者因依賴服務提供者而支付高價的情況。 這是透過令人上癮的產品或行銷以及缺乏競爭或透明度的市場來實現的。 對於具有導致缺乏互通性的專有標準的數位市場來說尤其如此。 在國家當局的倡議下，一家玩具製造商對遊戲內購買資訊（包括戰利品箱）做出了承諾。 當局指出，消費者和家長需要最大程度地了解是否可以進行此類購買，特別是對於隨機性為關鍵特徵的戰利品盒 (379)。 服務指示普遍禁止基於國籍和居住地的價格歧視 (370)。 登記工商 根據服務指示第20條，「服務提供者公佈的服務使用一般條件」不「包含基於服務使用者國籍或居住地的歧視性條款」。 會計 然而，第20條並不排除「如果客觀標準直接證明合理的話，從一開始就存在使用方面差異的可能性」。 國家法院認定該貿易商關於「保證真實消費者評級」的說法具有誤導性 (353)。 財務分析